Kustomer: AI Destekli Müşteri Hizmetleri CRM
Kustomer, müşteri hizmetlerini geliştirmek ve süreçleri kolaylaştırmak için tasarlanmış bir AI destekli CRM platformudur. Tüm müşteri etkileşimlerini, verilerini, siparişlerini ve taleplerini merkezi bir sistemde toplayarak işletmelere, müşterileri hakkında tek bir görünüm sunar. Bu özellikler, işletmelerin müşteri memnuniyetini artırmasına ve hizmet verimliliğini artırmasına yardımcı olur.
Platform, AI destekli otomasyonlar, çok kanallı mesajlaşma ve birleştirilmiş müşteri görünümü gibi önemli özellikler sunar. Kustomer, müşteri sorunlarını hızlı ve doğru bir şekilde çözmeye yardımcı olurken, güçlü verilerle müşteri ihtiyaçlarını tahmin etme yeteneği sayesinde gelen destek taleplerini en aza indirir. Ayrıca, platformun uygulama pazarı, mevcut teknoloji yığınına entegre olabilen uygulamalar sunarak işletmelere büyük kolaylık sağlar.
